Integritetspolicy
In dieser Datenschutzerklärung teilen wir, die KAZAAR LLC („Kazaar“), Ihnen mit, wie und wozu wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Diese Erklärung ist keine abschliessende Beschreibung. Gegebenenfalls werden wir Sie über weitere Datenverarbeitungen informieren, z.B. in Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Formularen oder anderen Hinweisen.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes («DSG») sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze auf die Bearbeitung Ihrer Personendaten anwendbar sind, hängt vom Einzelfall ab.
1. Identität und Kontaktangaben des Verantwortlichen / Vertreter in der EU
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, ist die KAZAAR LLC, 254 Chapman Rd, Ste 208 #15427 Newark, Delaware 19702 US
Sie können uns alle datenschutzrelevanten Fragen und Anliegen an folgende Adresse mitteilen: info@kazaarfragrances.com
2. Erhebung und Bearbeitung von personenbezogenen Daten
2.1 Definition von personenbezogenen Daten
Unter dem Begriff «personenbezogene Daten» werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen («Betroffener»).
2.2 Direkte Erhebung bei Betroffenen
Wir verarbeiten primär personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Anbahnung, Prüfung oder Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen (z.B. Bestellung in unserem Onlineshop, Anmeldung zum Newsletter-Versand oder Erstellung eines Nutzerprofils auf unserer Website) bzw. Ihrem Arbeitgeber oder anderen Personen, die sie vertreten, erhalten oder die wir von Ihnen als Besucher unserer Website sowie gegebenenfalls Apps und andere Anwendungen erfassen (Ziff. 2.3 sowie Ziff. 4). Dabei handelt es sich um Angaben, die wir zur Verfolgung der Zwecke nach Ziff. 3 benötigen (z.B. Name, Kontaktadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Zahlungsinformationen, Angaben zu Ihren Anfragen, Bestellungen und Käufen, Angaben zu Ihren Interessen und Präferenzen, Angaben zu Ihren Bewertungen, Rückmeldungen oder Reklamationen, Logindaten etc.).
Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten ist in der Regel freiwillig, d.h. Sie sind nicht zur Bekanntgabe verpflichtet. Allerdings müssen wir diejenigen Daten erheben und bearbeiten, die für die Prüfung und Abwicklung einer Vertragsbeziehung und für die Erfüllung damit verbundener Pflichten erforderlich oder gesetzlich notwendig sind (bspw. Angaben zu Ihrer Identität, Anschrift, Zahlungsmittel und Bestellung). Andernfalls können unsere Leistungen nicht erbringen.
Falls Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen (z.B. Familienangehörige, Arbeitskollegen etc.) bekanntgeben, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen diese Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Daten nur dann mit, wenn Sie dies dürfen und die Daten korrekt sind.
2.3 Indirekte Erhebung bei Dritten
Soweit es uns erlaubt ist, beziehen wir bestimmte personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Handelsregister, Presse, Internet) oder wir erhalten solche Informationen von Behörden oder anderen Dritten (z.B. Wirtschaftsauskunfteien).
Abgesehen von den personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt bekanntgegeben (vgl. Ziff. 2.2), umfassen die Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Informationen
- aus öffentlichen Registern (z.B. Angaben aus dem Handels- oder Betreibungsregister, um Ihre Vertretungsbefugnis oder Bonität abzuklären);
- von Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Auskünfte zur Prüfung Ihrer Bonität);
- von der schweizerischen Post und Adresshändlern (z.B. um Ihre Adresse zu berichtigen);
- in Zusammenhang mit Ihrer beruflichen Rolle und Tätigkeit (z.B. um Verträge mit Ihrem Arbeitgeber abzuschliessen und zu erfüllen);
- aus dem Schriftverkehr und aus Gesprächen mit Dritten, wenn wir mit Ihnen persönlich eine Geschäftsbeziehung prüfen, abschliessen oder durchführen;
- von mit Ihnen verbundenen Personen (z.B. Familienangehörige, Berater, Vertreter usw.) zum Zwecke der Prüfung, des Abschlusses oder der Durchführung von Verträgen mit Ihnen zur Verfügung gestellt werden (z.B. Referenzen, Vollmachten);
- von Informationsstellen zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. zur Einhaltung der Betrugs-, Geldwäscherei- und Terrorismusbekämpfung und Exportrestriktionen);
- von Banken, Versicherungen und Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (z.B. Zahlungen, Käufe etc.);
- aus Medien und Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung, Marketing/Verkauf, Presseschau etc.);
- von Anbietern von Internet-Analysediensten (z.B. im Rahmen der Nutzung von Google Analytics und andere Marketing-Agenturen und Tools, um Ihre Interessen und Präferenzen in Erfahrung zu bringen);
- von Behörden, Parteien und anderen Dritten (z.B. in Zusammenhang mit allfälligen Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren).
Wir weisen Sie darauf hin, dass unser Webserver automatisch jeden Aufruf unserer Webseite in einer temporären Protokolldatei protokolliert. Benutzerspezifische Daten (z.B. Informationen zu Ihrem Browser und Ihrer IP-Adresse) sowie technische Daten (z.B. Name und URL der verweisenden Website) werden für den Verbindungsaufbau und die Optimierung des Webseiten-Besuchs protokolliert, wozu sog. «Cookies» eingesetzt werden können (vgl. Ziff. 5).
3. Datenbearbeitung
3.1 Zwecke der Datenbearbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie zum Abschluss und zur Erfüllung von Verträgen mit unseren Kunden und Geschäftspartnern, insbesondere im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Webshops sowie dem Bezug von Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern (z.B. Influencer und andere Werbepartner). Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt sodann zur Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen im In- und Ausland.
Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogenen Daten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
- Kommunikation (z.B. Beantwortung Ihrer Anfragen, Kommunikation im Rahmen des Kundendienstes und der Kundenpflege sowie im Zusammenhang mit Warenrückrufen, Informationen über den Bestellstatus, Kommunikation in Zusammenhang mit Ihrem Nutzerkonto und anderen Zwecken wie der Vertragsabwicklung und des Marketings);
- Angebot, Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind (z.B. durch Auswertung Ihrer Bestellungen und/oder Produktbewertungen und weiterem Feedback);
- Überprüfung und Optimierung von Bedarfsermittlungsverfahren für den direkten Kundenkontakt sowie die Beschaffung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen für die Kundenakquise;
- Marketing, es sei denn, Sie haben der Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck widersprochen. Wenn Sie zu unserem Kundenstamm gehören und unsere Werbung erhalten, können Sie jederzeit per E-Mail an in Ziff. 1 genannte Adresse widersprechen;
- Erstellung von Statistiken, Durchführung von Markt- und Meinungsforschung;
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
- Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, allfälliger Apps und weiteren Plattformen;
- Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit sowie zum Schutz unserer Mitarbeitenden, Kunden und weiteren Personen sowie uns gehörenden oder anvertrauten Werte (z.B. Besucherlisten, Zutrittskontrollen, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen);
- Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung von Kazaar.
3.2 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Je nach Zweck der Datenverarbeitung stützt sich unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere dann verarbeiten, wenn die Verarbeitung:
- für die Erfüllung eines Vertrags (z.B. Kaufvertrag) oder für vorvertragliche Massnahmen (z.B. die Prüfung eines Antrags zum Abschluss eines Vertrags) erforderlich ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO);
- für die Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, bspw. wenn die betreffende Datenverarbeitung einen zentralen Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit darstellt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO);
- auf Ihrer Einwilligung beruht (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Falls wir eine Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit kostenlos widerrufen, indem Sie uns unter info@kazaarfragrances.com kontaktieren;
- zur Einhaltung von in- oder ausländischen Rechtsvorschriften erforderlich ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).
Ein berechtigtes Interesse haben wir (und zuweilen auch Dritte) insbesondere an der Verarbeitung zu den unter Ziff. 3.1 beschriebenen Zwecken sowie an der Bekanntgabe von Daten gemäss Ziff. 5. Diese berechtigten Interessen umfassen bspw. das Interesse
- Produkte und Dienstleistungen an Dritte zu liefern (z.B. an eine beschenkte Person);
- an der Kundenbetreuung, Kontaktpflege und Kommunikation mit Kunden auch ausserhalb eines bestehende Vertragsverhältnisses;
- an Werbe- und Marketingaktivitäten (z.B. Versand von personalisierten Newslettern und andere Massnahmen des Direktmarketings);
- unsere Kunden und andere Personen besser kennenzulernen;
- unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln;
- an der Betrugsbekämpfung und der Verhinderung und Untersuchung von Straftaten (insbesondere im Zusammenhang mit unserem Online-Shop);
- am Schutz von Daten, Geheimnisse und Vermögenswerte, die uns gehören oder uns anvertraut worden sind;
- an der Gewährleistung der IT-Sicherheit, insbesondere im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Websites, Apps und anderer Anwendungen;
- an der Gewährleistung und Organisation unseres Geschäftsbetriebs, einschliesslich des Betriebs und der Weiterentwicklung unserer Websites, Apps und anderer Anwendungen;
- an der Führung und Entwicklung unseres Unternehmens;
- am Verkauf oder Kauf von (Teilen von) Unternehmen und anderen Vermögenswerten;
- an der Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Verfahren vor in- und ausländischen Gerichten und Behörden;
- an der Einhaltung von Schweizer und ausländischem Recht sowie interner Regeln.
4. Cookies in Bezug auf die Nutzung unserer Website und Social Media
4.1 Online-Tracking- und Online-Werbetechniken
Auf unserer Website setzen wir verschiedene Techniken ein, mit denen wir und von uns beigezogenen Dritte Sie bei Ihrer Nutzung wiedererkennen und unter Umständen auch über mehrere Besuche hinweg verfolgen können. In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber.
Im Kern geht es darum, dass wir die Zugriffe von Ihnen (über Ihr System) von Zugriffen anderer Benutzer unterscheiden können, damit wir die Funktionalität der Website sicherstellen und Auswertungen und Personalisierungen vornehmen können. Wir wollen dabei nicht auf Ihre Identität schliessen, auch wenn wir dies können, soweit wir oder von uns beigezogene Dritte Sie durch Kombination mit Registrierungsdaten identifizieren können. Auch ohne Registrierungsdaten sind die eingesetzten Techniken aber so ausgestaltet, dass Sie bei jedem Seitenaufruf als individueller Besucher erkannt werden, etwa indem unser Server (oder die Server der Dritten) Ihnen bzw. Ihrem Browser eine bestimmte Erkennungsnummer zuweist (sog. «Cookie»).
- Notwendige Cookies: Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website als solche oder bestimmte Funktionen (z.B. Warenkorb im Online-Shop) notwendig. Sie stellen z.B. sicher, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass in einem Formular eingegebene Angaben (z.B. zu Bestellungen) verloren gehen. Sie stellen ausserdem sicher, dass Sie im Login-Bereich eingeloggt bleiben. Diese Cookies bestehen nur temporär («Session Cookies»). Falls Sie sie blockieren, funktioniert die Website oder Teile davon möglicherweise nicht. Andere Cookies sind notwendig, damit der Server von Ihnen getroffene Entscheide oder Eingaben über eine Sitzung (d.h. einen Besuch der Website) hinaus speichern kann, falls Sie diese Funktion beanspruchen (z.B. Spracheeinstellung, Einwilligungen, automatisches Einloggen etc.). Diese Cookies haben ein Verfallsdatum von bis zu 36 Monaten.
- Performance Cookies: Um unsere Website und entsprechende Angebote zu optimieren und besser auf die Bedürfnisse der Benutzer abzustimmen, nutzen wir Cookies, um die Verwendung unserer Website aufzuzeichnen und zu analysieren, unter Umständen auch über eine Sitzung (d.h. einen Besuch der Website) hinaus. Das tun wir durch den Einsatz von Analyse-Diensten von Drittanbietern. Diese haben wir unten aufgeführt. Performance Cookies haben ebenfalls ein Verfallsdatum von bis zu 36 Monaten. Details finden Sie auf den Websites der Drittanbieter.
- Marketing Cookies: Wir und unsere Werbe-Vertragspartner haben ein Interesse daran, Werbung zielgruppengenau zu steuern, d.h. möglichst nur denen anzuzeigen, die wir ansprechen wollen. Unsere Werbe-Vertragspartner haben wir unten aufgeführt. Zu diesem Zweck setzen wir und unsere Werbe-Vertragspartner – falls Sie einwilligen – ebenfalls Cookies ein, mit denen die aufgerufenen Inhalte oder geschlossenen Verträge erfasst werden können. Das ermöglicht es uns und unseren Werbe-Vertragspartnern, Werbung anzuzeigen, bei der wir davon ausgehen können, dass sie Sie interessiert, auf unserer Website, aber auch auf anderen Websites, die Werbung von uns bzw. unseren Werbe-Vertragspartnern anzeigen. Diese Cookies haben je nach Situation eine Verfalldauer von einigen Tagen bis zu 36 Falls Sie in die Verwendung dieser Cookies einwilligen, wird Ihnen entsprechende Werbung angezeigt. Falls Sie nicht in diese Cookies einwilligen, sehen Sie nicht weniger Werbung, sondern einfach irgendwelche andere Werbung.
Neben Marketing-Cookies verwenden wir weitere Techniken, um Online-Werbung auf anderen Websites zu steuern und dadurch Streuverluste zu reduzieren. Wir können bspw. die E-Mail-Adressen unserer Nutzer, Kunden und weiteren Personen, denen wir Werbung anzeigen wollen, an Betreiber von Werbeplattformen übermitteln (z.B. Social Media). Falls diese Personen dort mit derselben E-Mail-Adresse registriert sind (was die Werbeplattformen durch einen Abgleich feststellen), zeigen die Betreiber die von uns geschaltete Werbung zielgerichtet diesen Personen an. Personenbezogene E-Mail-Adressen von nicht bereits bekannten Personen erhalten die Betreiber dabei nicht. Bei bekannten E-Mail-Adressen erfahren sie aber, dass diese Personen mit uns in Verbindung stehen und welche Inhalte sie aufgerufen haben.
Wir können auf unserer Website auch weitere Angebote Dritter einbinden, insbesondere von Social Media-Anbietern. Diese Angebote sind dabei standardmässig deaktiviert. Sobald Sie sie aktivieren (z.B. durch Anklicken eines Schalters), können die entsprechenden Anbieter feststellen, dass Sie sich auf unserer Website befinden. Haben Sie beim Social Media-Anbieter ein Konto, kann er Ihnen diese Angabe zuordnen und so Ihre Nutzung von Online-Angeboten verfolgen. Diese Social Media-Anbieter bearbeiten diese Daten in eigener Verantwortung.
Derzeit verwenden wir Angebote der folgende Dienstleister und Werbe-Vertragspartner (soweit diese zur Werbesteuerung Daten von Ihnen bzw. bei Ihnen gesetzte Cookies verwenden):
- Google Analytics: Google Irland (mit Sitz in Irland) ist der Anbieter des Dienstes «Google Analytics» und fungiert als unser Google Irland stützt sich hierfür auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als ihr Auftragsbearbeiter (beide «Google»). Google verfolgt dabei durch Performance Cookies (s. oben) das Verhalten der Besucher auf unserer Website (Dauer, Häufigkeit der aufgerufenen Seiten, geographische Herkunft des Zugriffs etc.) und erstellt für uns auf dieser Grundlage Berichte über die Nutzung unserer Website. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Falls Sie der Nutzung von Google Analytics zustimmen, willigen sie explizit einer solchen Bearbeitung zu, welche auch die Übermittlung von Personendaten (insbesondere Nutzungsdaten zur Website und App, Geräteinformationen und individuelle IDs) in die USA und in andere Staaten ein. Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier https://support.google.com/analytics/answer/6004245 und falls Sie über ein Google-Konto verfügen, finden Sie weitere Angaben zur Bearbeitung durch Google hier https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de
4.2 Welche Daten bearbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?
Wir können auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Seiten und sonstige Online-Präsenzen betreiben («Fanpages», «Kanäle», «Profile» etc.) und dort die in Ziff. 3 und nachfolgend umschriebenen Daten über Sie erheben. Wir erhalten diese Daten von Ihnen und den Plattformen, wenn Sie über unsere Online-Präsenz mit uns in Kontakt kommen (z.B., wenn Sie mit uns kommunizieren, unsere Inhalte kommentieren oder unsere Präsenz besuchen). Gleichzeitig werten die Plattformen Ihre Nutzung unserer Online-Präsenzen aus und verknüpfen diese Daten mit weiteren, den Plattformen bekannten Daten über Sie (z.B. zu Ihrem Verhalten und Ihren Präferenzen). Sie bearbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke in eigener Verantwortlichkeit, insbesondere für Marketing- und Marktforschungszwecke (z.B. um Werbung zu personalisieren) und um ihre Plattformen zu steuern (z.B. welche Inhalte sie Ihnen anzeigen).
- Facebook: Hier betreiben wir die Seite facebook.com/kazaarpefumes/. Die verantwortliche Stelle für den Betrieb der Plattform ist für Benutzer aus Europa Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland. Deren Datenschutzhinweise sind unter www.facebook.com/policy abrufbar. Einige Ihrer Daten werden dabei in die USA übermittelt. Widerspruch bezüglich Werbung ist hier möglich: www.facebook.com/settings?tab=ads. In Bezug auf die Daten, die beim Besuch unserer Seite für die Erstellung von «Page Insights» erhoben und bearbeitet werden, sind wir mit Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland, gemeinsam verantwortlich. Im Rahmen von Page Insights werden Statistiken darüber erstellt, was Besucher auf unserer Seite tun (Beiträge kommentieren, Inhalte weiterleiten, etc.). Das ist auf www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data beschrieben. Es hilft uns zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird und wie wir sie verbessern können. Wir erhalten dabei nur anonyme, aggregierte Daten. Unsere Verantwortlichkeiten betreffend Datenschutz haben wir gemäss den Angaben auf www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum geregelt.
- Instagram: Hier betreiben wir die Seite instragram.com/kazaarfragrances/. Anbieterin ist Meta Platforms Ireland Ltd., die zum Meta-Konzern (Facebook) gehört. Deren Datenschutzrichtlinie ist unter https://privacycenter.instagram.com/policy aufrufbar. Einige Ihrer Daten werden dabei in die USA übermittelt. Widerspruch bezüglich Werbung ist hier möglich: https://www.facebook.com/help/contact/1994830130782319. Im Zusammenhang mit dem Betrieb von unserem Instagram-Profil nutzen wir die Funktion Instagram-Insights, um statistische Auswertungen zu den Nutzern unserer Posts zu erhalten. Informationen zu den Instagram-Insights finden Sie in der Datenschutzrichtlinie sowie unter https://help.latest.instagram.com/788388387972460.
- Youtube: Auf YouTube führen wir den Kanal Kazaar Fragrances. Anbieterin Google Ireland Limited, Dublin, Ireland. Deren Datenschutzerklärung ist hier verfügbar: https://policies.google.com/privacy. Dort können Sie auch nachsehen, welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie in Bezug auf die durch Google erhobenen Daten und deren Verwendung haben. Ihre Daten werden teilweise in die USA übermittelt. Widerspruch gegen Werbung können Sie hier vornehmen: adssettings.google.com.
- LinkedIn: Wir betreiben auch ein Profil auf LinkedIn unter Kazaar Fragrances. Anbieterin ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland. Deren Datenschutzerklärung ist hier verfügbar: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Einige Ihrer Daten werden dabei in die USA übermittelt. Der Bearbeitung von LinkedIn kann hier widersprochen werden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Weitere Einstellungen können über das Formular zum Widerspruch vorgenommen werden: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/93516/widerspruch-gegen-die-datenverarbeitung-einschrankung-der-datenverarbeitung?lang=de. Im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres LinkedIn-Profils nutzen wir den LinkedIn Page Analytics. Wir erhalten so Informationen über die Nutzung von unseren Inhalten. Unsere Verantwortlichkeiten betreffend Datenschutz haben wir gemäss den Angaben auf https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
- Nutzung von Telefonnummern: Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden mit Ihrer Einwilligung personenbezogenen Daten (Name und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID,IP-Adresse, Profilbild sowie der Nachrichtenverlauf) im Rahmen der Nutzung des jeweiligen WhatsApp, SMS- oder Messenger-Services gespeichert, verarbeitet und verwendet, um Nachrichten an Sie zu übermitteln. Für die Nutzung des Messenger Dienstes wird ein aktives Konto bei dem jeweiligen Anbieter benötigt. Die Erbringung dieses Dienstes erfolgt durch das WhatsApp Marketing Tool chatarmin.com GmbH, A-3400 Klosterneuburg, als technischen Dienstleister und Auftragsverarbeiter. Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten ist stets frei widerrufbar; hierzu reicht eine entsprechende Benachrichtigung an unseren Support oder Chatarmin aus. Weitere Informationen sind in unseren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und/oder den Messenger Diensten der chatarmin.com GmbH enthalten.
5. Empfänger von Personendaten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere dann an Dritte bekanntgeben, wenn wir deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen. In der Regel bearbeiten diese Dienstleister Ihre Daten in unserem Auftrag als sog. «Auftragsbearbeiter». Unsere Auftragsbearbeiter sind verpflichtet, die Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen zu bearbeiten sowie geeignete Massnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit zu treffen. Gewisse Dienstleister sind auch gemeinsam mit uns verantwortlich (z.B. Facebook) oder eigenständig verantwortlich (z.B. Inkassounternehmen). Wir stellen durch eine sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister sowie durch geeignete vertragliche Vereinbarungen sicher, dass der Datenschutz im Rahmen der Datenverarbeitung sichergestellt ist. Wir ziehen in folgenden Bereichen Dienstleistungen bei:
- Logistik- und Speditionsunternehmen (z.B. für den Versand bestellter Waren);
- Werbe- und Marketingagenturen (z.B. für den Versand von Newsletter);
- Administration (z.B. Buchhaltung);
- Zahlungsdienstleister;
- Wirtschaftsauskunfteien (z.B. bei einem Kauf auf Rechnung);
- Inkassodienstleister;
- Versicherungen;
- Dienstleister zur Betrugsprävention, die Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung durchführen, wie bspw. «PayPal Fraud Protection». Entsprechende Verfahren kommen nur dann zur Anwendung, wenn Sie bereits Kunde des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sind; Weitere Informationen sind dessen Datenschutzerklärung zu entnehmen;
- IT-Dienstleistungen (z.B. Website-Hosting-Agenturen, Cloud-Provider etc.);
- Prüfgesellschaften;
- Berater, Rechtsanwälte.
Es ist zudem möglich, dass wir Personendaten an andere Dritte auch zu deren eigenen Zwecken weitergeben, z.B. wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben oder wenn wir zu einer Weitergabe gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind. In diesen Fällen ist der Empfänger der Daten datenschutzrechtlich ein eigener Verantwortlicher. Dazu gehören z.B. die folgenden Fälle:
- die Übertragung von Forderungen an andere Unternehmen wie z.B. Inkassodienstleister;
- die Prüfung, Vorbereitung oder Durchführung von gesellschaftsrechtlichen Transaktionen wie z.B. Unternehmenskäufe, -verkäufe und -zusammenschlüsse;
- die Offenlegung von Personendaten an Gerichte und Behörden in der Schweiz und im Ausland (z.B. an Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf Straftaten);
- die Bearbeitung von Personendaten, um einer gerichtlichen Verfügung oder behördlichen Anordnung nachzukommen oder Rechtsansprüche geltend zu machen bzw. abzuwehren oder wenn wir es aus anderen rechtlichen Gründen für notwendig halten.
Bitte beachten Sie auch die Informationen zum Einsatz von Cookies (Ziff. 4.1) zur selbständigen Datenerhebung durch Dritte, deren Tools auf unseren Websites und Apps eingebunden sind.
6. Bekanntgabe ins Ausland
Die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten gemäss Ziff. 5 befinden sich in der Regel in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), ausnahmsweise aber auch im Ausland, grundsätzlich in jedem Land der Welt, wo sich insbesondere unsere Internet-Analyse-Dienstleister befinden können. Die betreffenden Länder verfügen möglicherweise nicht über Gesetze, die Ihre personenbezogenen Daten im gleichen Umfang wie in der Schweiz oder im EWR schützen. Sofern wir Ihre Daten in ein solches Land übermitteln, stellen wir den Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sicher.
Wenn wir Ihre Personendaten an einen Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz bekanntgeben, stellen wir durch entsprechende Verträge (Standardvertragsklauseln, welche von der Europäischen Kommission und dem der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte genehmigt, ausgestellt oder anerkannt wurden; vgl. hier). Beachten Sie, dass diese vertragliche Massnahme einen schwächeren oder fehlenden gesetzlichen Datenschutz teilweise ausgleichen, aber nicht sämtliche Risiken (z.B. staatlicher Zugriff im Ausland) ausschliessen können. Ausnahmsweise stützen wir die Bekanntgabe in ein Land ohne angemessenen Datenschutz auch auf Ihre Einwilligung oder eine andere Ausnahme z.B., weil die Datenbekanntgabe im Rahmen eines Rechtsverfahrens im Ausland oder für die Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist.
7. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir bearbeiten Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke (Ziff. 3) erforderlich ist, d.h. also z.B. für die Dauer des gesamten Vertragsverhältnisses (d.h. von der Anbahnung, Abwicklung bis hin zur Beendigung des Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den allfälligen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Es ist möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder unsere berechtigten Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- oder Dokumentationszwecke). Sobald es die Zwecke und/oder Gesetze nicht mehr erfordern, werden Ihre Daten und gelöscht oder anonymisiert.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust sowie unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Dazu gehören unter anderem Schulungen der Mitarbeitenden, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Pseudonymisierung von Personendaten (z.B. im Rahmen der Datenweitergabe an Dienstleister) sowie regelmässige Kontrollen.
9. Profiling
Der Begriff «Profiling» meint die automatisierte Bearbeitung von Personendaten, um persönliche Aspekte zu analysieren oder Prognosen zu treffen (z.B. die Analyse von Interessen, Präferenzen und Gewohnheiten oder die Verhaltensprognose). Wir setzen Profiling ein um
- unsere Angebote zu verbessern und auf individuelle Bedürfnisse auszurichten;
- Ihnen unsere Informationen und Angebote bedarfsgerecht zu präsentieren;
- Ihnen möglichst nur für Sie interessante Werbung und Angebote anzuzeigen;
- Sie beim Kundendienst zielgerichteter unterstützen zu können;
- um mittels Bonitätsprüfung zu entscheiden, welche Zahlungsmethoden verfügbar sind.
Wir führen Profiling insbesondere im Zusammenhang mit unserem Online-Shop, indem wir Ihr Einkaufsverhalten auswerten und Sie gestützt darauf bestimmten Interessen zuordnen, um Ihnen für Sie relevante Produktvorschläge via Newsletter zuzustellen. Profiling erfolgt auch im Rahmen der Nutzung Ihres Accounts bei uns, bspw. indem wir Ihr Nutzungs- und Einkaufsverhalten in unserem Onlineshop sowie auf unserer Website und allfälliger Apps auswerten, um Ihn ihr Nutzererlebnis individuell zu gestalten und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote zu unterbreiten.
Zu Ihrem Recht, Profiling in bestimmten Fällen zu widersprechen, siehe Ziff. 11
10. Automatisierte Einzelentscheidungen
Wir verzichten grundsätzlich auf die Durchführung von automatisierten Einzelentscheidungen, d.h. Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung (ohne menschliche Einflussnahme) beruht und die für sie mit einer Rechtsfolge verbunden ist (z.B. Ablehnung eines Vertragsschlusses) oder sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt. Sollten wir ausnahmsweise solche Entscheidungen treffen, so werden Sie im Einzelfall darüber informiert.
11. Hinweis zur Einwilligung und Ihren Rechten
Sie haben das Recht, Datenbearbeitungen zu widersprechen, insbesondere wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses bearbeiten und die weiteren Voraussetzungen erfüllt sind. Sie können ausserdem Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Direktmarketing (z.B. Werbe-E-Mails) jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit dieses mit solchem Direktmarketing in Verbindung steht.
Soweit die jeweils anwendbaren Voraussetzungen erfüllt und keine gesetzlichen Ausnahmen anwendbar sind, haben Sie zudem das Recht
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigieren zu lassen;
- die Löschung oder Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
- eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte im Einzelfall eingeschränkt oder ausgeschlossen sein können, z.B. wenn Zweifel an der Identität bestehen oder dies zum Schutz anderer Personen, zur Wahrung von schutzwürdigen Interessen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Eine allfällige Einwilligung in die Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich schriftlich an die in Ziff. 1 angegebenen Adresse wenden.
12. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.
Version gültig ab 1. September 2023